1.При отказе за день (24 часа) и более до выезда ваши средства переносятся в депозит.


2. При отказе менее чем за 24 часа до выезда — если вы сообщили об этом в офис, и ваш отказ принят менеджером компании А-тур (подтвержден письменно или по телефону), действуют следующие условия:

• если вам нашли замену — ваши средства переносятся в депозит на сезон 21-22 г.г.
• если вы отказались, и замену не нашли, и ваше место уехало пустым, а до этого момента было много желающих, которым уже отказали — средства не возвращаются.
• если вы опоздали на место отправки, и не успели догнать автобус по пути — ваши средства не возвращаются и не переносятся на другой день.
• если вы не можете выехать по причине здоровья или по другой уважительной причине, и сообщили об этом менеджеру компании А-тур заранее (предоставили справку) , а не по факту вашего отсутствия на месте отправки и эту информацию приняли, то вопрос решается в индивидуальном порядке.